一、什么樣的客戶適合選擇清包網合作?
最大的誤解就是要想價格低就找清包網、找清包網可以拼命的壓價,其實這是我們認識很大的誤區。清包網并不是最便宜,靠低價格服務的裝修,如果用價格競爭只會把自己的路堵死,是沒有出路的!
找鮑氏清包網合作的客戶一般符合以下幾個特點:
1、希望自己明白裝修花費的真正去向、價格正規透明、不做價格游戲、不被潛規則等。
2、售后維護有保障、不希望裝修結束之后出現人去樓空的情況。
3、工人的手藝要好、至少說質量不會有大的問題、偶爾的瑕疵是不可避免的。
4、裝修過程不要出現讓自己太煩心的事、如質量問題、工人(管理人員)不責任等、影響自己的工作情緒。
5、不希望出現重大裝修糾紛、希望裝修能夠順利進行、自己只要適當的配合即可。
6、對市場上裝修公司已經產生不信任,對游擊隊非常不放心的業主。
清包網打的是價格戰還是質量與服務的競爭?
很多業主會找鮑氏清包網就是為了比較價格,這點我們不隱瞞。因為清包網這個平臺給客戶的感覺就是價格低,很便宜。不可否認,總體比較我們的價格水平是不高,但是鮑氏清包網不是打的價格戰,不是走價格這條路線經營。清包網必須有合理的利潤,只有利潤才能保證施工不加價,質量有保障,客戶不投訴。
清包網的正常利潤有多少,利潤的底線如何劃分?
利潤是一個敏感的詞,但是我們一直用平常心看待。一個沒有利潤的企業是不可能經營下去的。如今市場,把利潤定的太高也不現實。清包網的利潤只能定在合理的范圍。合理不是少,更不是多,是適可而止!
清包裝修利潤底線在1500-2000之間,而且不還價。具體根據房屋面積和做的項目多是確定。清包利潤就是管理費,人工費是沒有利潤的。
半包毛利底線在4000-6000,一般按90-120面積計算,面積小利潤會少點。如果是小半包的話毛利在3000上下。
清包網的施工質量怎么樣,是不是真的讓人放心?
其實業主不但關心裝修要花多少錢,他們更在乎花錢買到的裝 修質量是不是讓能自己滿意放心.如果按照裝修規范標準衡量,清包網的質量離標準相差5%-10%之間,但不管從質量或服務方面,業主選擇清包網裝修是完全可以放心的。
鮑氏清包網裝修矛盾避免法
在裝修中出現矛盾是再所難免的,對于如何有效避免矛盾,怎樣才能使矛盾最小化,網站有一套有效的矛盾避免法:
1,每期公開全透明價,讓大家在第一時間內了解正規裝修價格,市場動態,不再讓業主陷入裝修報價的陷阱。
2,清包網所有報價都采用網站最新公布的裝修價格,決不會利用低價格或偏高價格誘惑誤導、榨取消費者汗水錢;或在后期施工中偷工減料,彌補利潤。
3,預算不漏項,清包網所有的預算都會有嚴格的審核制度,不會出現漏項,少報,后增的情況。如果業主在比較價格時發現網站的總造價偏高了,那是因為沒有漏項緣故。
4,清包網所用的材料都會標明材料的型號,品牌等,詳細具體.不給自己留下做手腳的空子。通過洽談,協商,把容易導致發生問題的事寫在書面上,明確雙方責任,義務。
5,裝修中所有的矛盾都是根本在避免,關鍵在溝通,最終在解決.即使防范措施再完善也會有難以避免的摩擦產生.無論出現什么情況,網站都會帶著處理問題的態度給消費者最好的解決和答復。謝謝!
二、業主與清包網合作可以得到什么利益?
合作的利益是屬于雙方的、清包網也在創造多方面的利益。
1、網站利益
我們的理念和模式得到了客戶的肯定、必將增強我們的信心和動力。
網站在現場得到了直接宣傳的作用、讓更多的業主知道我們、走進我們、選擇清包網。
施工工長及工人經濟上得到足夠的保障、干活更加積極、更加吃苦賣力。
網站有了資金保證、網站的發展壯大從而使更多的業主收益。
2、客戶利益
選擇了真正的放心裝修、心理上沒有太多的壓力與擔心、不影響工作。
質量得保障、裝修無糾紛、夫妻關系不受影響、家庭生活更加和諧。
花到的錢得到了自己該得到的東西、自己沒有吃虧、消費清清楚楚、明明白白。
裝修結束后在網上炫耀、向親朋好友推薦清包網、覺得有面子。
3、多方利益
新客戶介紹了老客戶,讓身邊的朋友從中受益。
三,清包網如何對待不選擇網站合作的業主?
并不是所有的洽談業主最后都會選清包網,這是很正常的。他們不選擇絕不是清包網不值得信賴。一般原因有,找親戚裝修,朋友介紹了個施工隊,找小區設點的游擊隊, 找零散工人拼湊做,找其他裝修公司做等等。但即使有業主由于種種原因沒有與網站合作,他們往往也會為清包網推薦裝修。我們能為不合作業主提供的僅僅是:
1,清包網不定時回訪業主裝修情況,做到哪個工種,一般是電話,QQ留言方式。
2,解答業主裝修遇到不明白的問題或困惑,如怎樣分辨水電材料的真假等。
3,為業主提供必要的材料清單,施工隊做提供的不一定準確,因為工頭要撈點材料好處。
4,后期維護,施工隊走人換號碼,或裝修公司維護不到位清包網都為他們提供這方面服務。
四、業主選擇裝修時的重要誤區:
很多業主在咨詢裝修時都會向公司索要一份報價和平面設計,如果覺得報價有點高了很可能就會被排除,其實如今看報價選裝修已經是非常低級的方式了,認為單價低或總價低就覺得便宜的想法是萬萬不可取的。我們說裝修是一個復雜繁瑣過程,誰能保證報價低就一定是裝修好呢?低價格就一定能保證用料合格,做工規范,中途不加價,不讓人操心,后期服務做到位嗎?這顯然是不現實的。業主不僅要比報價,更要比工人素質,比工地的質量,比責任心,比信譽度,客戶口碑等,這才是真正的比較。如果這些方面都做得好,即使報價不是最低的也是放心的選擇,如報價實惠的話那更是最佳的選擇!
五、行業暴光-裝修公司四大弊?。?nbsp;
1、人員浮躁-不少公司尤其大公司領導職位太多、而發生問題卻起不了實質性的作用、尤其是客戶的裝修問題、他們覺得解決起來很頭痛。
2、責任明確不到位-一個客戶一般由設計師和監理(有公司稱質檢)維護、其實設計和施工是緊密聯系不可分割的、在管理上更是要互相配合、而往往是工地出問題兩者會互相推脫、踢皮球。如工人發現發現圖紙不符合施工要求、設計師會說這是工程上的問題、找監理;監理會說這設計的事情、弄的工人和客戶搞不懂究竟是誰的責任。
3、老板不出面解決問題-裝修公司的老板到工地察看是比較少的、基本就是問業務員這月拉了多少上門客戶、問設計師簽了多少單子(如沒有完成量即可走人)。除非真的是客戶找上門才覺得事情重大、但不少老板還是不親自過問、因為誰都知道裝修很煩、能讓下面的人解決就OK了、自己能不出面的就不要出面。
4、競爭白熱化、淘汰率極快-經常聽說哪家裝修公司關門了、老板卷款逃跑了紜紜。裝修市場競爭非常白熱化、不要說發展了、能生存下去就算不錯了。裝修公司容易關門原因主要有:
A、資金鏈容易出現問題、公司員工一兩個月發不出工資司空見慣;材料商拖欠工程款;工人工資時常拖欠。
B、合伙人糾紛、不少公司都是由2-3個人合伙成立的、一旦合伙人出現問題公司往往會關門散伙。
C、工地出問題、工地出問題往往也會導致裝修公司關門走人、而且老板會在第一時間遛之大吉。
D、競爭白熱化、如在某一段時間內接不到單子就很難支撐下去。
E、門檻底、裝修公司成立的門檻不高、關門當然也非常之快。
F、以上原因的綜合因素。
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